ডেটা ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
533bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখি। আপনার অনুরোধে আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে দেখাই।
এনক্রিপশন ও প্রোটোকল
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আপনার পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সাদা অক্ষরে রাখা হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় ও মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এর পরে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইন ধীর…
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা
সাপোর্টে বলুন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাই। কোন খরচ নেই এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যদি অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনে ত্রুটি থাকে, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত বলুন। আমরা সাক্ষ্য যাচাই করি এবং ৭ দিনের মধ্যে…